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La prima accensione
E' obbligatorio farla fare ad un tecnico autorizzato?
Il signor Sebastian della provincia di Pisa chiede:
Salve, ho acquistato e montato una vostra caldaia Compact 24 devo far fare la prima accensione da un vs incaricato? Grazie, distinti saluti.
Il servizio clienti RED risponde:
Gentile Sig. Sebastian,
la ringraziamo per averci contattato e per aver scelto i nostri prodotti della linea RED. Desideriamo informarLa che la prima accensione da parte del tecnico autorizzato MCZ/RED non è obbligatoria ai fini della validità della garanzia, ma estremamente consigliata, in quanto il prodotto potrebbe richiedere un controllo ed una regolazione specifica della centralina di funzionamento da parte di personale specializzato.
Considerando la loro competenza specifica riguardo ai nostri prodotti, consigliamo che la prima accensione avvenga tramite un tecnico autorizzato MCZ, che saprà darle anche utili consigli sul funzionamento della caldaia da lei acquistata. L'elenco dei nostri centri di assistenza è disponibile nel sito MCZ alla pagina http://www.mcz.it/it/assistenza/1-italia.html.
Le segnaliamo che la prima accensione è un intervento a pagamento che per i tecnici MCZ è regolato da uno specifico tariffario, che potete scaricare sempre dalla pagina http://www.mcz.it/it/assistenza/1-italia.html.
Se desidera rivolgersi per la prima accensione ad un tecnico di sua fiducia, le consigliamo comunque di verificare che sia in possesso dei dovuti requisiti tecnico-professionali di cui alla L. 46/90, lettere c (impianti di riscaldamento) e d (impianti idrosanitari).
Cordiali saluti.
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Sera. Non mi sembra giusto che, chi acquista una stufa e spende de Bei soldini deve anche pagare il tecnico x la prima accensione. Ci sono aziende con tecnico interno che vendono e non lo fanno pagare
Grazie
@Michele, in effetti alcune rivendite hanno un tecnico interno che si occupa della prima accensione. Il prezzo di questo servizio viene inserito in fattura, insieme al resto dei costi. Altre rivendite si occupano solo della vendita della caldaia o della stufa e la prima accensione viene delegata al Centro Assistenza e quindi pagata a parte.