@Alessandro, se anche cambiando il prodotto il problema si è ripresentato, ma la canna fumaria è rimasta la stessa, ti sei chiesto se per caso il problema è la canna fumaria? Potrebbe essere non pulita a dovere oppure non idonea. Contatta un tecnico autorizzato tra quelli più vicini a te http://www.mcz.it/it/supporto/assistenza-post-vendita/