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Monsieur Sebastian de la province de Pise nous demande :

Bonjour, j’ai acheté et monté votre chaudière Compact 24, je dois faire faire la première mise en route par un de vos employés ?

Merci, salutations distinguées.

Le service clients RED lui répond :

Cher M. Sebastian

Nous vous remercions de nous avoir contacté et d’avoir choisi nos produits de la ligne RED. Nous souhaitons vous informer que vous n’êtes pas obligé de faire faire la première mise en route par un technicien agréé MCZ/RED aux fins de la validité de la garantie mais nous vous le conseillons vivement car le produit pourrait nécessiter d’un contrôle et d’un réglage spécifique de la centrale de fonctionnement de la part d’un personnel spécialisé.

Vu leurs compétences spécifiques au sujet de nos produits, nous conseillons de faire faire la première mise en route par un technicien autorisé MCZ qui sera également en mesure de vous donner des conseils utiles concernant le fonctionnement de la chaudière que vous avez achetée.

Pour savoir qui sont les techniciens MCZ de votre zone, vous pouvez vous adresser au revendeur où vous avez acheté le produit ou au point de vente le plus proche de chez vous, que vous trouverez à cette page: http://www.mcz.it/fr/rivendite.html.

Nous vous signalons enfin que la première mise en route est dans tous les cas une intervention payante.

Salutations cordiales.