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Monsieur Steven de Beaufays (Liège, Belgique), nous demande :

J'ai une Chaudière Compact 24 et j'aimerais savoir si vous proposez des systèmes d'alimentation en pellet en accessoires car il est peu confortable de devoir recharger la chaudière tous les jours par grand froid.

Merci et bonne journée.

Le service Clients RED répond :

Monsieur Steven,

en effet lorsque les consommations sont plutôt élevées, il est possible de stocker le pellet dans un réservoir spécial, placé également à une certaine distance de la chaudière, qui peut être chargée par des camions citernes spéciaux. Depuis le réservoir, le pellet est automatiquement prélevé et introduit dans la chaudière au moyen d'un extracteur pneumatique ou une vis d'Archimède.

Ainsi, l'autonomie de fonctionnement de la chaudière peut augmenter de deux jours à plusieurs semaines. 

Pour votre cas, il y a deux alternatives de la marque RED :

1. une Big Bag, c'est-à-dire un réservoir pour pellet réalisé en tissu ;
2. un réservoir à distance de 200 kg (dimensions 580 x 980 x 1170 mm) ou de 400 kg (1160 x 980 x 1170 mm).

Le choix dépend de vos consommations et de l'espace effectif à votre disposition.  Nous vous conseillons tout de même de vous adresser à votre revendeur afin d'identifier le produit adapté à vos besoins.

Cordialement.